Видео этого урока скоро появится
Конспект урока доступен ниже
Проекты: порядок в чатах и общий контекст
Создашь первый проект: загрузишь в него файлы, пропишешь инструкции и соберёшь связанные чаты в одном месте. Поймёшь, чем проект отличается от обычного диалога и почему для повторяющейся работы он всегда выигрывает. Настроишь проекты под две свои реальные задачи.
Конспект урока
- 1
Создание проекта
В боковой панели создай проект и назови его по направлению работы, а не по задаче: клиенты, контент, продукт. Один проект должен переживать десятки чатов.
- 2
Файлы проекта
Загрузи то, что нужно постоянно: прайс, шаблоны документов, описание продукта, стандарты оформления. Все чаты внутри проекта видят эти файлы без повторной загрузки.
- 3
Инструкции проекта
Опиши роль, аудиторию, формат и запреты именно для этой области. Проектные инструкции конкретнее общих персональных, поэтому именно сюда пиши узкие правила.
- 4
Перенос существующих чатов
Старые диалоги по теме перетащи в проект, чтобы история и контекст лежали в одном месте. Поиск по проекту потом экономит куда больше времени, чем кажется.
- 5
Проект или обычный чат
Разовый вопрос оставляй в обычном чате. Проект оправдан там, где ты возвращаешься к теме еженедельно и каждый раз объясняешь один и тот же контекст.
- 6
Поддержка в актуальном виде
Заменяй файлы при обновлении и удаляй старые версии, а не складывай рядом. Иначе модель однажды ответит клиенту по прошлогоднему прайсу.
Практика
Создай проект под одно рабочее направление, загрузи два или три актуальных файла и инструкции, затем задай вопрос, ради которого раньше приходилось прикладывать документы вручную.
Сделал? Отметь урок пройденным и переходи дальше